Comienza la era de los centros comerciales virtuales

Las oportunidades que derivan de la costumbre de comprar en línea, aunado al actual escenario de negocios, está propiciando el entorno para que en plataformas virtuales se aglutine la oferta de distintas marcas de ropa y restaurantes.

Jueves 9 de Julio de 2020

Con la propagación del covid19 se decretaron medidas de distanciamiento social en los mercados de la región, situación que provocó cambios radicales en los hábitos de consumo y en las formas de compras.

Puede interesarle "E-Commerce: ¿Qué buscan comprar los consumidores?"

De acuerdo a análisis realizados por gremios empresariales, la aceleración de la transformación digital ahora es evidente en todos los sectores y continentes y se considera que se ha adelantado cinco años en adopción digital en alrededor de ocho semanas.

La puesta en funcionamiento de supermercados digitales a inicios de 2019 fue el hecho que alertó sobre el comienzo de una revolución en los hábitos de compra de los consumidores centroamericanos, incluso antes de la crisis sanitaria.

En la actualidad ya no sólo los supermercados han migrado a formatos digitales, pues en Costa Rica en julio inició de operaciones Avenida, un centro comercial virtual que por ahora concentra 21 marcas de restaurantes y ropa, y los planes son aglutinar 150 tiendas a finales de 2020.

Ver también "Centros comerciales: Nueva normalidad, nuevas estrategias"

Reseña Elfinancierocr.com que "... La diferencia fundamental con respecto a otras iniciativas similares en el país es el sistema de cobro. En Avenida, ninguna marca paga una mensualidad por ser parte del sitio ni tampoco pagan precio de inscripción o de soporte. El único cobro que se realiza dependerá de las ventas."

Añade el artículo que "... En el modelo del mall virtual, Avenida se encarga de la logística, ofrecer el producto, hacer el cobro y dar soporte de cada comercio, por ejemplo, con videos tutoriales o conectando botones de Instagram de cada marca para que direccionen a la URL de cada producto dentro de la plataforma y, a través del feedback, habilitando nuevas funcionalidades en la página".

Los desarrolladores del proyecto, explicaron que la plataforma trabaja con las empresas de reparto Glovo y Red Logistic, que hacen entregas el mismo día en ubicaciones dentro de la Gran Área Metropolitana.

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