¿Cómo potenciar las ventas en línea?

Colocar los productos más esenciales en el sitio web, establecer alianzas con empresas especializadas para garantizar el envío y entrega a tiempo de los pedidos, son algunos de los consejos para que las empresas desarrollen el e-commerce en la nueva realidad de negocios.

Miércoles 20 de Mayo de 2020

Cómo llegar a los clientes, implementar o potenciar el canal digital de ventas en este contexto de crisis sanitaria, son algunos de los temas que desvelan hoy en día a muchas empresas centroamericanas.

Puede interesarle "Nueva realidad, nuevos consumidores"

Los desafíos son enormes en la mayoría de casos, pues el brote de covid19 y las restricciones a la movilidad, ocasionaron una transformación acelerada en los mercados de la región, los cuales se reflejan en los hábitos de consumo de la población.

Carlos Jiménez, socio fundador de Tendencias Digitales, explicó a Martesfinanciero.com que para las empresas que inician operaciones en línea, es recomendable "... no colocar todas las categorías en la venta en línea, si no se cuenta con una estructura completa para hacerlo. Se puede comenzar por las más esenciales en este momento y lo que requiera el consumidor, para posteriormente incorporar el resto de los items. 'Pueden ser los productos de mayor rotación'."

Ver "E-Commerce gana terreno en la región"

Cuando no es posible tener una web con todo el diseño y las aplicaciones que se quiere, es más favorable alojar la tienda en páginas especializadas en comercio en línea. Establecer alianzas para garantizar el envío y la entrega a tiempo con empresas especializadas, lo cual es primordial en momentos en que la movilidad de las personas sigue restringida, son otras de las recomendaciones.

Jiménez también aconseja que se debe "... Permitir distintos medios de pago tanto con tarjetas como pagos integrados como PayPal, fintech y soluciones tecnológicas a través del teléfono inteligente. También hay que diseñar y poner en práctica un plan de mercadeo en medios tradicionales y digitales para dar a conocer la tienda. 'De nada sirve tener un buen sitio si no se difunde y si el consumidor no lo conoce'.

Según el sistema interactivo que monitorea en tiempo real los cambios en los intereses y preferencias de los consumidores en los países de Centroamérica, desarrollado por el Área de Inteligencia Comercial de CentralAmericaData, en lo que del año en los mercados de la región el interés por servicios de e-commerce reportó un claro repunte, siendo Guatemala, El Salvador y Panamá, los países que registraron las mayores alzas en las interacciones asociadas al tema.

¿Busca soluciones de inteligencia comercial para su empresa?

¿Necesita comprender su mercado online y llegar a sus clientes? ¡Contáctenos!









Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la política de privacidad de Google y los términos de servicio.
¿Tiene alguna duda? Llámenos.
(506) 4001-6423


Más sobre este tema

De lo digital a lo presencial: ¿Cómo decide el consumidor?

Octubre de 2020

Con la acelerada llegada de la nueva realidad comercial, los consumidores ya no dividen el mundo entre lo físico y lo digital, pues ahora los procesos de compra son una sucesión constante que combina ambos aspectos.

Debido a la transformación de los hábitos de consumo que venía dándose desde antes de la crisis del covid19 y que ahora se aceleró, las empresas se están enfocando en comprender la forma en que las personas deciden sobre las compras que realizan. Cada vez más, los consumidores toman la decisión a través de la web.

E-Commerce eficiente para no desaparecer

Mayo de 2020

Las restricciones al movimiento de las personas ponen a prueba la capacidad de subsistencia de las empresas, ya que en la nueva realidad de negocios no basta con tener un sitio web para comercializar los productos, pues los clientes exigen sistemas eficientes de ventas y entregas.

A inicios de abril, cuando apenas empezaba la cuarentena en Guatemala por el brote de covid19 y el gobierno comenzó a prohibir la circulación de las personas después de las 16 horas, algunos clientes reportaron que los sistemas de ventas en línea de las grandes cadenas de restaurantes de comida rápida del país, colapsaron ante el incremento de la demanda.

El consumidor de la nueva era comercial

Abril de 2020

Decisiones de compras menos impulsivas y más razonadas, y la búsqueda de información de productos y proveedores en Internet y redes sociales son algunas de las características de los compradores en el nuevo entorno comercial.

Ante la propagación del covid19, las autoridades sanitarias de los países centroamericanos se han visto en la obligación de restringir la movilidad de las personas y han optado por cerrar la mayoría de establecimientos comerciales.

Ventas en línea: ¿Qué buscan los consumidores?

Abril de 2020

Artículos de cuidado personal, accesorios para vehículos, alimentos y bebidas, son algunos de los productos más demandados por los consumidores, quienes han migrado a las plataformas digitales para hacer sus compras.

En el escenario actual de confinamiento por la crisis sanitaria que atraviesa la región, los consumidores desparecieron de las tiendas físicas y han migrado a las plataformas digitales, para comprar sus productos.

ok