Cómo hacer que sus pasajeros recuerden su hotel

Que los clientes del hotel se lleven a su casa un producto identificado con su nombre o marca es la mejor forma de diferenciarse de la competencia.

Miércoles 31 de Octubre de 2012

La competencia es muy dura e Internet hace transparente las ofertas hoteleras a nivel global, por lo que diferenciarse positivamente y que el cliente nos recuerde, es vital para que regrese a alojarse en nuestro hotel.

El artículo de Julie Weed (The New York Times), publicado en Elnuevodiario.com.ni, remarca que ya no alcanza con batas, ropa de cama y almohadas con monograma, para fijar la marca del hotel en la mente del cliente y que decida regresar.

Y la solución de este problema, que se sugiere sea poner a disposición del cliente productos que se pueda llevar a su casa, se puede convertir en una fuente de ingresos adicional.

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