Desde esa sede se provee soporte y servicios compartidos a las operaciones del conglomerado financiero en todo el mundo.
Las plazas vacantes son principalmente para profesionales en contabilidad y finanzas, que dominen perfectamente el inglés.
También se requiere personal que hable portugués, pues desde esta unidad se da soporte a operaciones de Citi en Brasil.

Fuente: Nacion.com

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San José, Costa Rica.

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Operadores consultados aducen la baja a la crisis económica y señalan también como factor, la falta de personal bilingüe capacitado.

Aet Tejera escribe en su artículo de Prensa.com, "Según algunos operadores, la crisis financiera en los mercados internacionales ha presionado tanto a los call centers en Panamá, que han debido realinear sus estrategias de negocios: mientras unos optaron por buscar nuevos nichos de mercado, otros se abocaron a diversificar su cartera de clientes, recortar gastos en inversiones tecnológicas e infraestructura y reducir personal."