Certificación en la Excelencia del Servicio Turístico

Expertos centroamericanos se capacitan en el Sello de Certificación Especializado en la Excelencia del Servicio Turístico “Service Best”, para fortalecer el servicio turístico en la región.

Martes 11 de Febrero de 2014

Fuente: FEDECATUR

Del 3 al 7 de Febrero, 18 expertos representantes de la Federación de Cámaras de Turismo de Centroamérica – FEDECATUR (BTIA-Belice, CAMTUR-Guatemala, CASATUR-El Salvador, CANATURH-Honduras, CANATUR-Nicaragua y CANATUR-Costa Rica) estuvieron recibiendo un entrenamiento el Sello de Calidad en el Servicio “Service Best” en la ciudad de Saskatchewan, Canadá. FEDECATUR cuenta con la licencia oficial para la región desde 1997, gracias a la donación del Gobierno de Canadá.

El objetivo de esta iniciativa es fortalecer la industria turística de Centroamérica, a través de la formación de una plataforma de especialistas en el Sello de Certificación Especializado en la Excelencia del Servicio Turístico para Centroamérica (Service Best), que permita implementar dicho Programa a nivel regional, con el propósito de incrementar la productividad y competitividad de la MIPYME en los sectores turísticos de Centroamérica, a través de las Cámaras Nacionales de turismo.

El seminario fué impartido por el Consejo Turístico de Educación de Saskatchewan - STEC (por sus siglas en inglés) quienes tienen experiencia comprobada en la coordinación de iniciativas de desarrollo humano así como de proveer educación y entrenamiento para fortalecer la industria turística.

El proyecto es ejecutado por la Federación de Cámaras de Turismo de Centroamérica - FEDECATUR en colaboración con las Cámaras Nacionales de Turismo de cada país, en coordinación con la Secretaría de Integración Turística de Centroamérica – SITCA y gracias al auspicio de la Agencia de Cooperación Suiza para el Desarrollo en América Central – COSUDE.

Comunicado de FEDECATUR
publicado por Claudia Cáceres

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