Cambios en la conducta del consumidor

La desaceleración de las economías de la región y la incertidumbre política están cambiando la forma en que los consumidores de mercados como Guatemala, Costa Rica y Honduras toman sus decisiones de compra.

Miércoles 27 de Marzo de 2019

El grupo White Rabbit realizó un estudio acerca del comportamiento de los compradores en Guatemala, Honduras y Costa Rica, denominado "Una nueva guía para entender al consumidor", que analiza las percepciones que predominan en estos mercados de la región.

Juan Bernárdez, director de estrategia de White Rabbit y 4AM Saatchi & Saatchi, explicó a Prensalibre.com que "... en los últimos años los factores que han afectado a estos tres países tienen que ver con exceso de gasto público, depreciación de monedas e incertidumbre política, por lo tanto, la economía empezó a crecer entre 2 y 2.5% en casi todos los países. Estas son variables que parecerían que no dicen nada del consumidor, pero tienen un impacto directo en el comportamiento de compra."

Según el estudio, los consumidores buscan la forma de aplazar gastos de largo plazo como lo es una remodelación en el hogar, cambio de vehículo, además de frenar el derroche de recursos en entretenimiento, salidas a restaurantes, vacaciones, entre otros.

Una de las conclusiones más importantes es que "... las personas están buscando alternativas en los productos y servicios. El estudio reveló que más de la mitad de los consumidores considera cambiar de marca o lo está evaluando este año, eso quiere decir, que están buscando nuevas alternativas, para lograr algún remanente y enfocarlo en otros."

Otro dato importante es que siete de cada diez consumidores opinan que es momento de ahorrar y no de gastar.

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