Call Centers: Sykes adquiere ICT GroupLa empresa de call centers Sykes adquirió a ICT Group, con lo cual expande la operación en Costa Rica de 2.800 a 3.200 empleados.Lunes 13 de Setiembre de 2010
El proceso de fusión entre las dos empresas multinacionales comenzó en febrero del presente año, y significó a nivel mundial 20.000 trabajadores adicionales para Sykes. Fuente: Nacion.com Más sobre este temaSykes abre tercer call center en Costa RicaFebrero de 2012 La multinacional Sykes aumentó sus operaciones en Costa Rica, donde abrió esta semana su tercer call center, una inversión de $2 millones que pretende generar 700 empleos. Más call centers en El SalvadorNoviembre de 2011 En los últimos seis años el sector de centros de llamadas creció 29%. Concentrix invierte en nuevo callcenter en Costa RicaEnero de 2009 La transnacional, especializada en subcontratación de procesos de negocios, adquirió parte de Occidental Business Services (OBS) of Costa Rica. Empresas guatemaltecas apuestan a los call centerAgosto de 2008 Dos empresas detectaron una oportunidad en el boom de los call centers y apuestan por convertirse en el proveedor número uno de la infraestructura que necesitan estos centros.
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