En las empresas del siglo pasado cuando un director de ventas necesitaba información sobre las ventas del último año para tomar una decisión relevante, debía contactar a su subgerente, quien se encargaba de recabar la información y la presentaba al director. Hoy en día, el acceso directo y sencillo a toda la información referente al día a día de las empresas permite al mismo director tocar una pantalla, obtener la información y tomar la decisión, reduciendo costos y ganando tiempo.

En el artículo de The Wall Street Journal, "... Frank Bien, presidente ejecutivo de Looker, una compañía que ofrece un servicio en la nube para transformar los datos de la empresa en tableros de mando que puede usar cualquiera en la empresa"... comenta que "..."...Anteriormente los gerentes tenían todos los datos que necesitaban, pero sus equipos debían ponerse en la fila para conseguir la información que necesitaban para tomar decisiones. Hace solos unos años, cuando las bases de datos eran muy caras y el software de inteligencia empresarial costaba millones de dólares e instalarlo podía llevar meses, tenía sentido limitar el acceso a estos servicios a los gerentes. Pero ya no es así."

Tom Montgomery, copresidente ejecutivo de Chubbies, una empresa nueva de ropa que ha logrado un crecimiento rápido, explicó que "... 'Todos (nuestros empleados) tienen acceso a los mismos datos a los que tenemos acceso nosotros ... Cuando no tienes un presidente ejecutivo tradicional que toma las decisiones finales, tienes que confiar en que todas estas personas tomarán la decisión correcta en base a lo que están viendo. Toma un buen rato desarrollar esa confianza, pero una vez que lo logras, se puede avanzar mucho más rápido'."

Fuente: The Wall Street Journal

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