Debido a que las empresas que se dedican a la prestación de servicios son más eficientes que las fabricantes de productos y que su crecimiento es más acelerado, economías como las centroamericanas podrían apostarle a la externalización de servicios de tecnologías.
En este contexto de crisis sanitaria y económica, que se generó por el brote de covid19, varios sectores económicos fueron afectados a causa de las restricciones impuestas, pero, en contraste las empresas dedicadas a la prestación de servicios tecnológicos reportaron un crecimiento importante.
A raíz de la precariedad en el dominio del idioma inglés, en los últimos años empresas del sector Contact Center & BPO han decidido cerrar miles de plazas de trabajo en la región y reubicar sus inversiones en otros mercados en donde no se les dificulte reclutar personal calificado.
Informes a nivel global evidencian el dominio del inglés es una de las debilidades a nivel centroamericano.
Somos una compañía colombiana de consultoría, cuyo propósito es ofrecer a nuestros clientes soluciones eficaces a sus necesidades orientadas al mejoramiento de sus procesos y de su productividad.
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Del 15 al 16 de marzo más de 400 empresas locales e internacionales del sector servicios participarán en San José de Costa Rica en las ruedas de negocios del foro Outsource2LAC.
Del comunicado de Procomer:
San José, 3 de marzo de 2017. El mayor encuentro de empresas de servicios basados en conocimiento de América Latina se dará cita en San José, Costa Rica, el 15 y 16 de marzo.
La empresa Equifax anunció la apertura un nuevo centro de servicios compartidos para atender sus operaciones en Latinoamérica, Europa y Norteamérica.
El nuevo edificio de 4.400 metros cuadrados está ubicado en la zona franca Metro, en Barreal de Heredia, donde Equifax ha estado presente desde 1995.
El comunicado señala que "... el nuevo centro de servicios brindará servicios de apoyo a la operación de la empresa en más de 15 países de Europa, América Latina y Norteamérica, en áreas como ciber seguridad, finanzas, contabilidad, tecnologías de información y servicio al cliente".
En 2016 el foro latinoamericano que reúne a más de 500 empresas de la industria de servicios será realizado en San José.
Del comunicado del Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica:
San José, Costa Rica, 26 de noviembre de 2015: El Ministerio de Comercio Exterior (COMEX), la Promotora de Comercio Exterior (PROCOMER) y la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE), dieron a conocer que el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) designó a Costa Rica como la sede 2016 de uno de los eventos más importantes en Latinoamérica para la industria de servicios corporativos: el “Outsource2LAC”. La decisión se oficializó la semana anterior, durante la quinta edición de este foro, celebrada en Guadalajara, México.
La Industria de Contact Center y BPO presenta “Finishing School Certification for Call Center Representatives” el 1er programa de capacitación técnica para la empleabilidad desarrollado por la Comisión de CC y BPO, el cual brindará la oportunidad de obtener una certificación para trabajar en la industria; impartido por AGEXPORT e INTECAP, con la visión de generar para el 2021, más de 100 empleos directos en esta industria.
La industria de CC&BPO está identificada como una de las de mayor potencial de generación de empleo para Guatemala, debido al crecimiento de la tercerización de servicios a nivel mundial, así como a las fortalezas geográficas, de recurso humano y de afinidad cultural que posee el país, según un estudio realizado por la consultora internacional Tholons en el 2014.
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Se reunirán más de 250 expertos y líderes de empresas multinacionales del Sector de Servicios como BPO, tecnología, desarrollo de software y contenido digital.
La Ciudad de Guatemala fue electa por la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios (ALES), para convertirse en el punto de encuentro de más de 250 expertos y líderes de empresas multinacionales del Sector de Servicios como BPO, tecnología, desarrollo de software y contenido digital, así como instituciones públicas, privadas y proveedores, con el fin de discutir temas de innovación, retos, tendencias y oportunidades de negocio del Sector de servicios. Esto en la 5ta edición de la Convención que realizara la entidad internacional el próximo 6 y 7 de agosto de 2015, en el Westin Camino Real.
La cuarta edición del Outsource2LAC ha reunido a 700 empresarios de 35 países de 5 continentes para realizar negocios con el Sector de Servicios de Guatemala, Latinoamérica y del Caribe.
Este evento ha hecho que Guatemala esté en la discusión de negocios de servicios globales, gracias al apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo y el trabajo en conjunto de AGEXPORT y el Ministerio de Economía
Soluciones en las áreas de capacitación, consultoría y outsourcing, y apoyo profesional desde una perspectiva global del negocio.
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Outsource2LAC tendrá piso de exhibición, rueda de negocios, networking, y una serie de conferencias en las cuales participarán 28 expertos de grandes empresas como Google, Cartoon Network, Unisys entre otros.
El próximo 12 y 13 de noviembre de 2014, en el Westin Camino Real de la ciudad de Guatemala, el Sector de Integración y Comercio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) realizará, a través del Ministerio de Economía de Guatemala por medio de Invest in Guatemala y la AGEXPORT, el cuarto foro consecutivo del Sector de Servicios globales de América Latina y el Caribe, Outsource2LAC.
En la región operan 285 empresas multinacionales, empleando a más de 87 mil personas bilingües.
El dato fue revelado por Javier Chamorro, director ejecutivo de ProNicaragua, durante el Central American Nearshore Summit 2013 que se celebra en esa nación centroamericana.
“Costa Rica y Guatemala son las dos naciones que han atraído el mayor número de empresas de la industria de externalización de servicios, con un total de 191.
Del 3 al 5 de diciembre se llevará a cabo en Costa Rica la próxima Conferencia Latinoamérica de Servicios Tercerizados de la Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing.
Del comunicado de prensa de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE):
La Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE) anunció hoy públicamente que Costa Rica será la sede de la próxima Conferencia Latinoamérica de Servicios Tercerizados de la Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing (AIOP por sus siglas en inglés). La selección de Costa Rica es resultado del desarrollo del sector Servicios y la reciente incorporación del país como miembro de IAOP, organización que reúne a más de 120.000 asociados alrededor del mundo y que co-organizará precisamente junto con CINDE este evento considerado como la conferencia más importante de la región latinoamericana de servicios tercerizados.
Outsourcing Admin. o tercerización de servicios administrativos tales como: manejo de nóminas, administración de fondos a terceros,oficina virtual,facturación,contabilidades,finanza etc.
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OEHC Lubricants cubre los mercados automotrices, industrial, marítimo, agrícola y equipos pesados. Ofrecemos una excelente oportunidad de negocio para cantidades de un contenedor de 40 pies. Berkol International es una empresa en Estados Unidos...